cada cuánto se actualizan tus venta
países de Amazon con clientes vendiendo hoy
laborables para que te conteste tu responsable de cuenta
Partner oficial de Amazon y de TikTok Shop
Ser partner oficial nos da las conexiones oficiales con Amazon y con TikTok, informes que no salen en el panel del vendedor y un canal de soporte directo.
Vender en Amazon y vender en TikTok Shop no es el mismo trabajo
Cada canal tiene su espacio con sus herramientas.
Amazon Seller y Vendor
Una cuenta de resultados con las tarifas que Amazon te cobró de verdad. Tu catálogo revisado ficha a ficha. Y si le vendes a Amazon como proveedor (Vendor), lo que te compra y lo que revende, al día.
TikTok Shop
En TikTok Shop vende el creador. Encontrarlo, invitarlo, mandarle producto y saber cuánto vendió después. Más los vídeos, los directos (LIVEs) y los compradores que repiten, que es donde está el dinero de este canal.
Amazon Ads
Tus reglas revisan las campañas de Amazon Ads cada hora y aplican los cambios de pujas, presupuestos y búsquedas. Cada cambio queda escrito con su motivo y se puede deshacer. Trabaja con tu margen real, no solo con el ACOS (lo que gastas en anuncios por cada euro que vendes con ellos).
Toda la información que necesitas en un solo lugar
Amazon Seller, Amazon Vendor y TikTok Shop funcionan distinto, pero de los tres quieres saber lo mismo: cómo va, qué te queda, qué vendes, qué se ha roto y contra quién compites.
Procesos automáticos que encuentran los problemas
Alertas que te avisan a ti
Se cae una ficha, se hunde un margen o un competidor baja el precio, y te llega el aviso.
Auditoría de catálogo
Busca el dinero que se pierde en el catálogo: fichas que Amazon ha suprimido, productos sin imágenes ni A+, categorías mal puestas y precios fuera de rango.
Creadores que se recuperan solos
Todos los creadores aparecen en una sola lista.
Fichas y A+ que salen de aquí
El texto se escribe en el portal, se limpia de las palabras que se suelen rechazar y se envía directamente a Amazon.
Reseñas pedidas solas
Cada pedido que cumple las condiciones recibe la solicitud de reseña de Amazon dentro del plazo que Amazon permite.
Reporting cierre de mes
Pregúntale a Rocky en español y te contesta con tus cifras
Rocky es el asistente con inteligencia artificial que vive dentro del portal. Está conectado a tus ventas, tu catálogo, tu publicidad y tus liquidaciones. Va incluido según el plan que contrates.
cobertura
Clientes vendiendo hoy en 15 países de Amazon
Con todo convertido a una sola moneda para que veas la cuenta entera de un vistazo
Europa: España, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Bélgica, Irlanda, Reino Unido, Suecia y Polonia.
América: Estados Unidos, Canadá, México y Brasil.
Más: Turquía, India, Arabia Saudí, Emiratos, Japón, India y Egipto.
No todo va a la misma velocidad, y preferimos decírtelo
15min
Ventas, pedidos y unidades
10min
Finanzas y tarifas (histórico)
15min
Gasto de publicidad del día, lectura rápida
2hs
Informe completo de publicidad
Cómo trabajamos contigo
Tu equipo trabaja dentro del portal, y tú lo ves mientras pasa
Tareas y proyectos
Ves en qué está trabajando tu equipo hoy, no un resumen de lo que hizo el mes pasado.
Respuesta en 24 h laborables
Escribes desde el portal y tu responsable de cuenta contesta ahí mismo.
Reuniones con su acta
Lo que se acordó queda escrito y convertido en tareas con responsable y fecha.
Acceso mínimo, cifrado y aislamiento por cliente
Los principios con los que está construido Riven, y lo que significa cada uno en la práctica.
Cómo empezamos
Conectas tu cuenta en modo lectura
Desde tu Amazon o tu TikTok Shop, sin darnos contraseñas.
Paso 1
Te enseñamos lo que sale
En una llamada, con tus datos de verdad y no con una demo.
Paso 2
Te hacemos la propuesta
A medida, si hay trabajo que hacer. Si no aparece nada que no supieras, te lo decimos y no seguimos.
Paso 3
Lo que nos preguntan sobre Riven
¿Qué es Riven?
Riven es la plataforma propia de Rocketplace para gestionar cuentas de Amazon y TikTok Shop. Reúne ventas, publicidad, catálogo, stock y costes en una sola cuenta de resultados, y es la herramienta en la que trabaja nuestro equipo cada día.
¿Riven es un software que se puede contratar aparte?
No. Va incluida en la gestión de tu cuenta. El precio de la gestión depende de los canales que llevemos y del alcance del trabajo, y te preparamos la propuesta a medida y sin coste.
¿Tengo que daros mis contraseñas de Amazon o de TikTok?
No. La conexión se autoriza desde tu propia cuenta de Amazon o de TikTok Shop, con su sistema oficial de permisos, sin compartir contraseñas.
¿Qué pasa con mis datos si dejamos de trabajar juntos?
Desconectas tu cuenta y el acceso se corta en ese momento. Los datos de Amazon quedan bloqueados 28 días, por si fue un error, y se borran del todo en un máximo de 30. Los de TikTok Shop se borran al desconectar la tienda.
¿En qué países de Amazon funciona?
Hoy tenemos clientes vendiendo en 15 marketplaces de Amazon, de España a Emiratos, y la plataforma está preparada para 21. Todo se ve convertido a una sola moneda.
¿Cada cuánto se actualizan los datos?
Las ventas, los pedidos y las unidades, cada 15 minutos. Las finanzas y las tarifas de Amazon, cada 10. El informe completo de publicidad, cada 2 horas.
¿Puedo descargar mis datos?
Sí. Los listados se descargan en Excel o CSV, y Rocky te prepara informes como el cierre del mes en Excel.
¿Veo lo mismo que mi equipo de Rocketplace?
Sí. Entras en las mismas pantallas que usa tu equipo, con los datos de tu cuenta, y ves en qué están trabajando.
Te lo enseñamos con tu propia cuenta
Cuéntanos cómo gestionas tu cuenta hoy y te mostramos el portal por dentro. El análisis y la propuesta iniciales son gratuitos.
